岗位职责1、负责销售订单的下达以及发货处理和跟踪；2、负责客户退换货信息跟踪及处理；3、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；4、负责客户投诉的信息接口传递工作；5、协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护；6、协助销售人员对市场信息的整理和上报工作；7、负责销售相关文档管理工作。岗位要求：1、中专以上学历，英语四级以上；2、具有1年以上相关工作经验，有销售跟单工作经验者优先；3、熟练操作办公软件；